ミューナビ ヘルプ

● ミューナビからログアウトし、再度ログインする

ログアウトが分からない方は こちら をご覧ください。

● アプリを完全に閉じる（強制終了）

アプリを一度終了させ、再度立ち上げ直すことで動作が改善する場合があります。

【 iPhone 】

画面の下端から上方向へスワイプし（ホームボタンがある機種はダブルクリック）、実行中のアプリ一覧から本アプリを上へスワイプして消してください。

【 Android 】

画面右下の「タスクボタン（□）」をタップし、アプリを横または上へスワイプして消してください。

● 端末を再起動する

スマホ本体のメモリをリセットするために、電源を一度切ります。

【 iPhone 】

「サイドボタン」といずれかの「音量調節ボタン」を同時に長押しし、画面に表示されるスライダをドラッグして電源を切ります。完全に消えたら、再度サイドボタンを長押しして起動します。

【 Android 】

「電源ボタン」を長押しし、メニューから「再起動」または「電源を切る」を選択してください。

● アプリを再インストールする

最終手段として、アプリを一度削除してから入れ直します。
※再度ログインいただければ、受講コースや宿題のデータは消えません。アプリ内にダウンロードした楽譜／ページは消える場合があります。

【 手順 】

アプリのアイコンを長押しし、iPhoneは「Appを削除」、Androidは「アンインストール」を選択して削除します。その後、各ストアから再ダウンロードしてください。